Libro de Reclamaciones · Atención al consumidor

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Di Mauro · Razón social por confirmar

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3. Lo ocurrido y lo que solicitas

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Un reclamo expresa disconformidad con el producto o servicio. Una queja se refiere a la atención al público u otro malestar no relacionado directamente con el bien contratado.

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El plazo de respuesta es de 15 días hábiles, improrrogables. Presentar una hoja no impide acudir a otras vías de solución ni es requisito previo para denunciar ante Indecopi.

Tus datos se utilizan para registrar y atender este caso, generar su constancia y comunicarnos contigo por el medio elegido. No se incorporan a campañas publicitarias. Información de privacidad para reclamaciones.